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Kundendienstleiter:in / Serviceleiter:in SHK (m/w/d)
Arbeitgeber
Daume GmbH Heizung-Lüftung-Sanitär
Einsatzgebiet
Göttinger Ch 12-14, 30453 Hannover-Ricklingen, Deutschland
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Tätigkeitsfeld
Heizungstechnik, Klima- & Lüftungstechnik, Kundendienst / Service, Sanitärtechnik
Dein geschätztes Gehalt
€3,900 - €5,100
Urlaubstage pro Jahr
31
Montageaufkommen
Jeden Abend zuhause
Fahrzeit = Arbeitszeit
Nein
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Starttermin
Ab sofort
Ansprechperson
Gino Deppe
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Jetzt bewerbenZuständigkeiten
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstteams
- Du planst und koordinierst Service- und Wartungseinsätze im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
- Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen bei technischen Fragestellungen, Wartungsverträgen und Eskalationen
- Du optimierst Serviceprozesse, Einsatzplanung und Ersatzteilmanagement hinsichtlich Effizienz und Qualität
- Du überwachst Kennzahlen, Budgets und Auslastungen
- Du entwickelst den Servicebereich strategisch weiter
Gehalt
Zu erwartendes Gehalt
3.900€ - 5.100€
Vorteile
- 31 Tage Urlaub
- Automatische Teilnahme an zukünftigen Entgelterhöhungen
- Bikeleasing
- Firmenfitness mit WellPass
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Unfallversicherung
- Betriebliche Krankenversicherung
- 300 € Gesundheitsbudget
- Facharztservice
- Kindergartenzuschuss bis 150 €
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Firmenhandy
- Firmenlaptop
- Arbeitskleidung von Strauss
- Mitarbeiterprämien
- Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
- Corporate Benefits
- Jobticket
- Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterevents
Montageaufkommen
Nie
Du bist jeden Abend zuhause - Montageeinsätze mit Übernachtung gibt es nicht.
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Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk und idealerweise eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich der SHK-Branche
- Du bringst idealerweise Führungserfahrung mit
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik
- Du denkst unternehmerisch, arbeitest strukturiert und handelst kundenorientiert
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Über uns
Die Daume GmbH ist ein Spezialist für umfassende Gebäudetechniklösungen und technische Gebäudeausstattung, gegründet 1949 in Duderstadt. Das Unternehmen betreibt mehr als 40 Standorte in Deutschland, darunter neun direkte Niederlassungen, um sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand anzubieten. Zu den Leistungen gehören unter anderem Installation, Sanierung und Wartung von Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärsystemen. Die Firma unterstützt sowohl Neubauprojekte als auch die Modernisierung von Bestandsobjekten und bietet einen 24/7-Service zur Gewährleistung der Betriebssicherheit.
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