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Kundendienstleiter:in / Serviceleiter:in SHK (m/w/d)

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Dein geschätztes Gehaltpro Monat
3.900 – 5.100 €
MontageJeden Abend zuhause
Urlaub31 Tagepro Jahr

Vorteile

  • 31 Tage Urlaub
  • Automatische Teilnahme an zukünftigen Entgelterhöhungen
  • Bikeleasing
  • Firmenfitness mit WellPass
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Unfallversicherung
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • 300 € Gesundheitsbudget
  • Facharztservice
  • Kindergartenzuschuss bis 150 €
  • Flexibles Arbeitszeitkonto
  • Firmenhandy
  • Firmenlaptop
  • Arbeitskleidung von Strauss
  • Mitarbeiterprämien
  • Zuschuss zur Vermögenswirksamen Leistung
  • Corporate Benefits
  • Jobticket
  • Weiterbildungsangebote
  • Mitarbeiterevents

Zum Unternehmen

Einsatzgebiet
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Tätigkeitsfeld
Heizungstechnik, Klima- & Lüftungstechnik, Kundendienst / Service, Sanitärtechnik
Beschäftigung
Vollzeit
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Starttermin
Ab sofort
Urlaubstage
31 Tage
Fahrzeit
Zählt nicht als Arbeitszeit
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Zuständigkeiten

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des SHK-Kundendienstteams
  • Du planst und koordinierst Service- und Wartungseinsätze im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
  • Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen bei technischen Fragestellungen, Wartungsverträgen und Eskalationen
  • Du optimierst Serviceprozesse, Einsatzplanung und Ersatzteilmanagement hinsichtlich Effizienz und Qualität
  • Du überwachst Kennzahlen, Budgets und Auslastungen
  • Du entwickelst den Servicebereich strategisch weiter

Gehalt

Zu erwartendes Gehalt3.900 – 5.100 €

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk und idealerweise eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich der SHK-Branche
  • Du bringst idealerweise Führungserfahrung mit
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik
  • Du denkst unternehmerisch, arbeitest strukturiert und handelst kundenorientiert
  • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
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Hier sind wir

Über uns

Die Daume GmbH ist ein Spezialist für umfassende Gebäudetechniklösungen und technische Gebäudeausstattung, gegründet 1949 in Duderstadt. Das Unternehmen betreibt mehr als 40 Standorte in Deutschland, darunter neun direkte Niederlassungen, um sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand anzubieten. Zu den Leistungen gehören unter anderem Installation, Sanierung und Wartung von Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärsystemen. Die Firma unterstützt sowohl Neubauprojekte als auch die Modernisierung von Bestandsobjekten und bietet einen 24/7-Service zur Gewährleistung der Betriebssicherheit.
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